Unser Qualitätsverständnis
Die Wege, Angebote und Kanäle des Lernens und Weiterlernens werden immer vielfältiger. Ebenso wächst die Notwendigkeit für die einzelnen Mitarbeitenden, die eigenen Bildungs- und Lernprozesse immer wieder neu zu reflektieren und zu steuern. Damit steigt auch der Bedarf an kompetenter Information und Beratung.
Bildungsberatung unterstützt die Mitarbeitenden bei ihrer individuellen und selbstgesteuerten Entwicklung sowie der Auswahl und Umsetzung individueller Maßnahmen.
Parallel leistet Bildungsberatung einen Beitrag zur Weiterentwicklung von Diakoneo als Unternehmen und zur Kompetenzerweiterung als wichtigen Wettbewerbsfaktor.
Die Personalentwicklung bietet Unterstützung als Entwicklungspartner auf allen Ebenen und tritt mit den Einrichtungen/Mitarbeitenden in den Dialog.
Ziele von Bildungsberatung:
- Die DiaLog Akademie ist als anerkannter Bildungspartner in den Einrichtungen etabliert
- Die Angebote der DiaLog Akademie sind am Bedarf ausgerichtet
- Den Einrichtungen sind passgenaue Formate zur Verfügung gestellt
- Der Mitarbeiter*inneneinsatz an der DiaLog Akademie erfolgt zielgerichtet
- Gestaltung von Lernräumen/Lernwelten
- Begleitung von Lernprozessen
- Erhöhung der Lernmotivation der Mitarbeitenden
- Selbstorganisiertes/selbstgesteuertes Lernen unterstützen
- Digitalisierung/Vernetzung/informelles Lernen fördern
- Frühzeitiges Erkennen von Trends durch proaktives Handeln und Umsetzung in innovative Lernformate
In der konkreten Umsetzung des Konzepts zur Bildungsberatung sind folgende Aspekte auf unterschiedlichen Ebenen wichtig:
Organisationale Ebene:
- Verstärkung der Präsenz in den Einrichtungen vor Ort
- Einbindung in Einrichtungsleiterrunden und Regionalleiterrunden, um im direkten Kontakt neue Formate entwickeln und diskutieren zu können
- Beratung zu möglichen Angeboten der DiaLog Akademie
- Erfragen von Bedarfen
- Einrichtungen informativ und situativ/lösungsorientiert beraten
- Erheben zukünftiger Trends und die Notwendigkeit, proaktiv in Wissen/Bildung zu investieren
- Angebot maßgeschneiderter, individueller Lösungen
- Bündelung der Bedarfe und Angebote über die Leistungsbereiche hinweg
- Standortübergreifende Angebote
- Über die Diakoneo-Learning-Zone Raum für individuelles, selbstgesteuertes Lernen ermöglichen
- Etablierung einer neuen Lernkultur
Individuelle Ebene:
- Wie können vorhandene Kompetenzen gezielt erweitert werden (Stärken stärken)?
- Welche Voraussetzungen müssen für bestimmte Fort- und Weiterbildungen erfüllt sein?
- Welche Formate bauen aufeinander auf?
- Hinsichtlich der aktuellen Situation im Beruf, der Lebensgestaltung und Lebensausrichtung mögliche Wege aufzeigen und Fragen zu speziell geeigneten Bildungswegen beantworten
Sicherung der Dienstleistungsqualität:
Bildungsberater*innen spielen eine zentrale Rolle, Mitarbeitende dabei zu unterstützen, ihre Bildungs- und Karriereziele zu erreichen. Um die Rolle der Bildungsberater*innen zu festigen, nehmen diese regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil, halten sich über Veränderungen und Entwicklungen in der Bildungslandschaft aktuell informiert, sind im Unternehmen vernetzt und agieren als Buisnesspartner für die Einrichtungen.