Kommunikation auf Augenhöhe

Eine offene und klare Kommunikation führt zu mehr Zufriedenheit und Kommunikation auf Augenhöhe im Berufsalltag. Dabei ist die Wirkung der eigenen Sprache entscheidend. Die Gewaltfreie Kommunikation nach Dr. M. Rosenberg ist eine Kommunikationsmethode, die Konflikte entschärft, Verbindungen schafft und die Bedürfnisse der Beteiligten in den Mittelpunkt stellt. Sie hilft dabei, in schwierigen Situationen automatische Reaktionen wie Ärger, Urteile, Abwertungen usw. zu reduzieren. Die Methode beruht auf einer wertschätzenden Haltung.

Bei diesem Seminar werden Basiskompetenzen für eine bewusste und wertschätzende Kommunikation vermittelt. Deren Anwendung kann an eigenen Beispielen geübt werden.

 

Ziele

  • Erlernen des 4-Schritte Kommunikationsmodells der Gewaltfreien Kommunikation
  • Erkennen von Bedürfnissen die Konflikte zugrunde liegen
  • Anwendung der 4-Schritte im Berufsalltag

Inhalte

 

Vermittlung von Basiskompetenzen für eine bewusste und wertschätzende Kommunikation, nach der Methode von Dr. M. Rosenberg.

  • Innere Haltung und Menschenbild der Gewaltfreien Kommunikation
  • Wahrnehmung des inneren Dialogs in Konfliktsituationen
  • Unterscheidung von Beobachtungen und Interpretationen
  • Spürbar erkennen von Emotionen und Bedürfnissen in Konfliktsituationen
  • Unterscheidung von Bitten und Forderungen
  • Gesprächsführung in Partner- und Kleingruppenübungen nach dem Konzept Gewaltfreie Kommunikation anhand von eigenen Beispielen
  • Erlernen und Anwenden des 4-Schritte Kommunikationsmodells der Gewaltfreien Kommunikation
Zur Anmeldung

Termin

Donnerstag, 14. November 2024 bis Freitag, 15. November 2024
von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Ort

Wilhelm-Löhe-Str. 23
91564  Neuendettelsau

Hinweis

Dieses Seminar kann nach Ausbildungs- und Prüfungsverordnung für Pflegeberufe vom 02.10.2018 § 4 Absatz 3 als berufspädagogische Fortbildung für Praxisanleiter angerechnet werden.

Kosten / Dauer

190,00 EUR / 2 Tage
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Dozent/in

Evelyn Peppler
  • Dipl.-Ing., Team- und Projektcoach, Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation

Seminarorganisation

Monika Naaß

  • Seminarorganisation, Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Hotelfachfrau, Officeman
  • Tel: 09874/8-2672
  • monika.naass@diakoneo.de