Problemsituationen in der Betreuung

Fallbesprechungen – kollegialer Austausch – Lösungsansätze

Konflikte und Probleme gehören zum Leben dazu. Und doch belasten sie im Arbeitsalltag. Betreuungskräfte erleben es immer wieder: unschöne Situationen mit Bewohner*innen, Konflikte mit Kolleg*innen und vieles mehr.

In diesem Seminar geht es darum, sich gemeinsam Situationen, die immer mal wieder vorkommen, genauer anzuschauen. Im kollegialen Austausch und unter Begleitung einer erfahrenen Sozialpädagogin, verändern Sie Ihre Sichtweise, erkennen Sie mögliche Ursachen, gehen Sie auf die Suche nach Lösungsansätzen und erhalten wertvolle Denkanstöße und Tipps, die für ein "nächstes Mal" hilfreich sind.

Inhalte

Darstellung und Sammlung von verschiedenen, doch immer ähnlichen Problemen in der Betreuung,
Herausarbeiten und Bearbeiten von „Problemthemen" in der Gruppe unter der Berücksichtigung
- von verschiedenen Kommunikations- und Interaktionsmodellen
- den eigenen Anteilen an einem Problem
- der Rolle und des Status als Betreuungskraft in einem Altenheim

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